Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 10.10.2026

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Алиповой Екатериной Валерьевной (ИП Алипова Е.В., ОГРНИП 313548319200082, ИНН 544309525306, юридический адрес: НСО, Искитимский р-н, р.п. Линево, пр. Коммунистический, 6/3 – 4) (далее — Оператор) и любым физическим лицом (далее — Пользователь), пользующимся сайтом https://vesmir-teatr.ru/ (далее — Сайт).
Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Начиная использовать Сайт либо совершив конкретные действия, предусмотренные настоящим Соглашением (заполнение формы, регистрация, оформление заявки), Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
1.2. Оператор вправе изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте. Об изменениях, ухудшающих положение Пользователя, Оператор уведомляет не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней путём размещения информации на Сайте. В течение этого срока Пользователь вправе отказаться от исполнения договора.
1.3. Если Пользователь не согласен с изменениями, внесёнными в Соглашение, он обязан отказаться от доступа к Сайту и прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
1.4. Неотъемлемой частью настоящего Соглашения являются:

• Политика обработки персональных данных;
• Согласие на обработку персональных данных с использованием сервиса «Яндекс.Метрика»,

размещённые на Сайте по указанным постоянным ссылкам.
2. Предмет соглашения
2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сайту и размещённой на нём информации, а также к сервисам и функциям Сайта: форма обратной связи, каталог услуг, онлайн-заявка, онлайн-оплата услуг.
2.2. Все объекты, размещённые на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных и другие объекты (далее — Материалы), являются объектами исключительных прав Оператора и иных правообладателей.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Пользователь имеет право:

• получать доступ к использованию Сайта;
• получать информацию об услугах, размещённых на Сайте;
• направлять запросы, обращения и заявки через формы Сайта;
• требовать от Оператора соблюдения условий настоящего Соглашения.

3.2. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную информацию при заполнении форм на Сайте;
• не нарушать работоспособность Сайта;
• не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта;
• не копировать, не воспроизводить, не изменять и не распространять Материалы Сайта без предварительного разрешения Оператора;
• соблюдать положения действующего законодательства РФ.

3.3. Оператор имеет право:

• изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание Сайта;
• ограничивать доступ к Сайту любому Пользователю в случае нарушения им условий настоящего Соглашения либо требований законодательства РФ.

3.4. Оператор обязуется:

• принимать разумные меры для обеспечения работоспособности Сайта;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователей в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием по сервису «Яндекс.Метрика».

4. Оплата услуг и ответственность сторон
4.1. Оператор не несёт ответственности за временную неработоспособность Сайта, вызванную техническими сбоями, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
4.2. Оператор не несёт ответственности за достоверность информации, предоставленной Пользователем при заполнении форм на Сайте.
4.3. Оплатить услуги можно банковскими картами (Visa, Mastercard, МИР). При выборе оплаты банковской картой Пользователь переходит на защищённую страницу банка-эквайера или платёжной системы. Ввод данных карты происходит на защищённой платформе, поэтому Оператор не видит и не хранит финансовые данные Пользователя.
4.4. Итоговая цена услуг указана на Сайте. Она не меняется после подтверждения заказа. Цена включает все налоги. Дополнительные комиссии платёжных систем не удерживаются.
4.5. Оператор не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие в результате использования либо невозможности использования Сайта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5. Порядок отказа от услуг и возврат денежных средств
5.1. Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время при условии оплаты Оператору фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
5.2. Для отказа от услуги и возврата денежных средств Пользователь направляет заявление на электронную почту alipova_kat@mail.ru или по адресу: г. Новосибирск, пр. Карла Маркса, 53а, с указанием ФИО, наименования услуги, даты и способа оплаты.
5.3. Если услуга не оказана по вине Оператора, деньги возвращаются в полном объёме на ту же карту, с которой была произведена оплата.
5.4. Если Пользователь отказывается от услуги после начала её оказания, возврат производится за вычетом фактически понесённых расходов Оператора.
5.5. Оператор рассматривает заявление и осуществляет возврат в течение 10 (десяти) календарных дней с момента его получения. Срок зачисления средств на карту зависит от банка и составляет от 3 до 30 дней.
6. Разрешение споров
6.1. В случае возникновения споров и разногласий Пользователь и Оператор приложат все усилия для их разрешения путём переговоров.
6.2. До обращения в суд Пользователь направляет Оператору письменную претензию. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
6.3. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров спор подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством РФ: по месту нахождения Оператора либо, по выбору Пользователя-потребителя, по месту жительства Пользователя или по месту заключения (исполнения) договора.
7. Прочие условия
7.1. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента начала использования Сайта.
7.2. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Пользователь и Оператор руководствуются действующим законодательством РФ.
7.4. Все предложения и вопросы по настоящему Соглашению следует направлять по адресу электронной почты alipova_kat@mail.ru либо по адресу для обращений: г. Новосибирск, пр. Карла Маркса, 53а. Другие контакты — на странице «Контакты».